3G MOBIFONE

Các nguyên nhân đăng ký gói cước 3G MobiFone không thành công:

• Tài khoản chính không đủ tiền để đăng ký gói cước.  Để đăng ký, bạn cần nạp tiền vào tài khoản và đăng ký lại bằng cú pháp MUA Tên-gói gửi 9084, ví dụ MUA M90 gửi 9084 để đăng ký gói M90 (miễn phí tin nhắn đăng ký).

• Thuê bao không thuộc đối tượng được đăng ký. Các gói cước 3G data plus (3G có phút thoại), D15, D30 chỉ dành riêng cho một số thuê bao được hưởng ưu đãi của MobiFone. Nếu không thuộc đối tượng bạn có thể soạn tin nhắn KT DSKM gửi 999 (200đ/SMS) để kiểm tra xem bạn có thể đăng ký gói cước ưu đãi nào khác. Hoặc bạn có thể chọn bất kỳ gói cước nào để đăng ký thử theo cú pháp MUA tên-gói gửi 9084 (vd: MUA M90 gửi 9084 để đăng ký thử gói M90). Không tốn phí tin nhắn đăng ký khi gửi đến 9084.

• Lỗi hủy gói cước: tại thời điểm gia hạn gói cước 3G Mobifone, tài khoản của bạn không đủ để gia hạn gói cước, dẫn đến việc gói cước bị hủy, hoặc bạn chủ động hủy gói nên không đăng ký lại được gói cước này. Ví dụ bạn sử dụng gói M70 và vừa mới hủy gói trong ngày, bạn không thể đăng ký lại gói M70. Bạn có thể chọn các gói M90 để đăng ký thay thế.

• Lỗi đăng ký gói cước mới khi gói cước cũ vẫn còn hiệu lực. Trong trường hợp này, bạn cần hủy gói cước cũ bằng cú pháp HUY tên-gói gửi 999. Sau khi hủy gói cũ thành công, bạn soạn MUA tên-gói, vd: MUA M90 gửi 9084 để đăng ký gói M90.

• Lỗi do SIM: bạn đăng ký gói cước 3G không thành công có thể nguyên nhân do bạn đang sử dụng sim Data Fast connect nên không đăng ký được các gói 3G thông thường. Trường hợp này bạn chỉ có thể đăng ký các gói 3G combo dành cho sim 3G, sim Fast connect ở mục số 4 bên trên.